FAQ des aquarelles de la merlette

L’aquarelle est une peinture à l’eau entièrement fabriquée à la main. Si vous souhaitez en savoir plus sur mes ingrédients et sur la fabrication de l’aquarelle artisanale vous pouvez lire : Comment fabriquer l’aquarelle ? et Les ingrédients de mon aquarelle artisanale.

Aucune législation n’entoure la notion « aquarelle extra-fine » ainsi il n’y a pas de standards véritables si ce n’est des attentes de la part des aquarellistes. Pour ma part, je n’utilise que des ingrédients de bonne qualité voire de la meilleure qualité qui soit dont la gomme arabique de Kordofan et du miel de fleurs local et BIO. De plus, j’ajuste le dosage des pigments pour que vous ayez la couleur la plus pigmentée possible tout en ayant la meilleure qualité sur papier pour aquarelle. Si vous souhaitez en savoir plus j’ai rédigé un article sur le sujet : L’aquarelle de la Merlette est « extra-fine ».

Pour obtenir le plein potentiel de la couleur, réactivez-la avec une ou deux gouttes d’eau quelques instants avant son utilisation. Grâce au miel, la texture devient rapidement onctueuse. Vous pouvez récupérer un peu de peinture pour la mélanger avec plus ou moins d’eau (selon le degré de dilution souhaité) dans une palette en céramique ou porcelaine (c’est mieux que le plastique qui sépare l’eau des pigments plus rapidement). Retrouvez tous mes recommandations dans cet article : Conseils d’utilisation de l’aquarelle artisanale.

L’aquarelle est fabriquée sous forme semi-liquide. Elle est ensuite déposée, couche par couche, dans des petits contenants appelés godets.
Les couleurs sont vendues dans différentes quantités. Un dot est une toute petite quantité de couleur afin de l’essayer. Les dots sont présentés dans de minuscules chapeaux de gland ou coquillages et non pas sur du papier comme c’est souvent le cas.
Le demi-godet est le petit rectangle de couleur habituel. Il y a entre 3 et 4 grammes de peinture par demi-godet selon la couleur. Le quart de godet correspond à la moitié du demi-godet soit entre 1,5 et 2 grammes de peinture. Le godet entier contient le double d’un demi-godet soit entre 6 et 8 grammes de peinture.

Un swatch est une démonstration d’une couleur sur papier. Pour vous montrer les propriétés de mes aquarelles artisanales, j’utilise le tampon cadre aquarelle de la Compagnie des Elfes que nous avons créé ensemble sur mesure pour montrer les propriétés de mes couleurs.

Les cupules et les palettes sont toutes uniques. Les photos ne sont donc pas contractuelles. La couleur réelle peut différer de celle de votre écran. Cela est dû aux différences de paramétrage du calibrage des couleurs des écrans de téléphones et d’ordinateurs. Les photographies sont prises et optimisées dans le souci de restituer le plus fidèlement possible les couleurs sans en dénaturer la teinte ou la saturation.

J’utilise majoritairement des godets d’origine naturelle comme des chapeaux de gland aussi appelés cupules de gland, des coquillages, des noix. Pour faire un compromis, quelques demi-godets rectangulaires en plastique sont également proposés. Pour en savoir plus sur ma démarche, vous pouvez lire mon article De l’aquarelle artisanale écologique.

Non, les aquarelles de la Palette de la Merlette contiennent du miel et du fiel de bœuf qui sont des ingrédients d’origine animale selon les critères du véganisme. Cependant, j’utilise du miel bio local dont la production est respectueuse de la ruche (notamment l’apiculteur laisse bien du miel aux abeilles l’hiver).

Les godets vendus à l’unité ne sont pas fournis avec un support de fixation (ni colle, ni aimant, ni pâte à fixer). Retrouvez toutes les couleurs disponibles à la vente sur la page des aquarelles artisanales. Vous êtes libre de les ranger dans une boite et de les fixer ou non. Dans les assortiments proposés en boîte, je colle les godets. Tous les sets d’aquarelle sont disponibles sur la page des Assortiments. Et vous avez le choix parmi toutes les couleurs que je fabrique, qu’elles soient de la collection permanente ou des éditions limitées.
Conservez vos aquarelles à l’abri de la poussière et de l’humidité. Ne fermez pas la boîte contenant vos couleurs tant qu’elles sont humidifiées (ou alors temporairement).

L’aquarelle est un produit vivant et artisanal. Chaque pigment interagit de façon différente avec le liant, il y a donc parfois des craquelures ou des petites bulles mais cela n’altère jamais la qualité de la couleur et de votre peinture. Chaque pigment a sa propre personnalité et chaque couleur va donc avoir une apparence extérieure différente.

Une collection de couleurs permanente est disponible tout le temps à la vente sous réserve de disponibilité des stocks. S’il n’y a plus d’une couleur, j’en fabrique de nouveau. Ainsi, si vous vouliez une couleur d’une collection permanente et qu’elle est indisponible, patience… Elle reviendra sûrement très vite.
Mon objectif principal est de permettre aux artistes qui achètent mes couleurs de les racheter quand bon leur semble. Je souhaite de la même manière que des fabricants industriels vous permettre de vous réapprovisionner si vous finissez un godet.

Que ce soit la période de disponibilité ou le stock d’une aquarelle artisanale qui soient écoulés, toutes les éditions limitées sont visibles sur cette page : Les anciennes collections. Cela permet de découvrir une partie de mon travail et de faire durer la magie…

C’est moi ! Je suis aquarelliste et fabricante d’aquarelle. Je propose donc des reproductions de certaines de mes aquarelles imprimées.

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire ou paiement 100% sécurisé en ligne via Stripe.

Je prépare vos commandes sous 3 à 6 jours ouvrés. Pour les reproductions, elles sont imprimées à la demande donc il faut compter 7 jours ouvrés maximum pour la préparation de la commande.
Les délais d’expédition dépendent du mode d’expédition choisi au moment du paiement de la commande. La Poste met plutôt 3 à 4 jours ouvrables d’après mes observations même si elle annonce 3 jours.
Les délais pour l’envoi en Colissimo sont d’environ 2 jours ouvrables en France Métropolitaine, 11 à 18 jours ouvrables pour les DOM TOM, « quelques jours » pour l’UE et hors UE d’après les délais indicatifs fournis par La Poste.
Tout retard dû au service de livraison ne relève pas de ma responsabilité. Avec le numéro de suivi, vous pouvez suivre votre paquet en temps réel (exceptés quelques rares pays de l’Europe et hors Europe).

J’envoie votre commande sous lettre bulles ou paquet cartonné récupérés ou certifiés FSC Recyclés. Donnez vous aussi une deuxième vie à vos emballages postaux !

Les paquets sont livrés par Mondial Relay, La Poste en suivi ou en Colissimo. Je livre dans les pays suivants : France métropolitaine, DOM-TOM, Union Européenne, Suisse, Vatican, Andorre, Liechtenstein, Monaco, Royaume-Uni et Norvège. Pour tout autre pays de destination, écrivez-moi à valentine@lapalettedelamerlette.com.

Si vous habitez la région toulousaine, il vous est offert la possibilité d’un retrait gratuit sur Toulouse Quartier Saint Cyprien. Vous passez votre commande et renseignez une adresse postale toulousaine. Une fois la commande et le paiement validé, j’ai un délai de 48 heures pour préparer votre commande. Je livre du mardi au vendredi. Je vous contacte par e-mail pour convenir d’un rendez-vous.

Les tarifs sont ceux de La Poste et Mondial Relay. Ils sont appliqués selon le poids final de la commande. En général une commande n’excède pas 100 grammes et coûte 2,71€ pour la France Métropolitaine en lettre verte suivie.

Tant que vous n’avez pas reçu le courriel de confirmation d’envoi de votre commande,vous pouvez m’écrire pour modifier l’adresse de livraison à valentine@lapalettedelamerlette.com.

Le retour se fait à vos frais et seulement si les produits ne sont pas déballés et utilisés. Comme expliqué plus haut craquelures et bulles sont normales et ne sont pas le signe d’une mauvaise fabrication. Cependant, si vous déballez et que je suis me suis trompée dans votre commande, bien sûr écrivez-moi à valentine@lapalettedelamerlette.com.